Política de Privacidad
Conoce cómo tratamos y protegemos la información dentro de Reservas LinkDoma.
1. Alcance de esta política
Esta Política de Privacidad explica cómo Reservas LinkDoma trata información cuando una persona crea una cuenta, administra una página de reservas, realiza una reserva en la página de un negocio o navega por la plataforma.
2. Información que podemos tratar
Podemos tratar datos de cuenta como nombre, correo electrónico y credenciales; datos del negocio y sus servicios; información proporcionada por clientes al solicitar una reserva; registros técnicos como dirección IP, navegador y dispositivo; y datos relacionados con el uso de la plataforma.
3. Datos de reservas
Cuando un cliente reserva con un negocio, la información introducida se utiliza para gestionar esa solicitud y ponerla a disposición del negocio correspondiente. El negocio que recibe la reserva también es responsable del uso que haga de esos datos dentro de su propia actividad.
4. Finalidades del tratamiento
Utilizamos la información para crear y mantener cuentas, operar páginas públicas de reservas, gestionar disponibilidad y citas, prestar soporte, prevenir fraude y abuso, mantener la seguridad, mejorar la plataforma, cumplir obligaciones legales y comunicar avisos relacionados con el servicio.
5. Cookies y tecnologías similares
Reservas LinkDoma puede utilizar cookies necesarias para el funcionamiento, seguridad, inicio de sesión y preferencias. Cuando corresponda, las cookies de analítica u otras categorías no esenciales se gestionan mediante el sistema de consentimiento disponible en el sitio.
6. Proveedores y terceros
Podemos utilizar proveedores de alojamiento, correo electrónico, analítica, seguridad, almacenamiento, pagos u otros servicios técnicos necesarios para operar la plataforma. Estos proveedores pueden tratar datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y bajo sus propias condiciones y obligaciones de privacidad.
7. Pagos
Cuando una función permita pagos online, el procesamiento puede realizarse mediante proveedores externos. La información financiera sensible, como los datos completos de una tarjeta, normalmente es gestionada por el proveedor de pago correspondiente y no por Reservas LinkDoma, salvo que expresamente se indique lo contrario.
8. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener registros legítimos, resolver incidencias, prevenir fraude y cumplir obligaciones aplicables. La duración puede variar según el tipo de información y el estado de la cuenta.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también recomendamos mantener credenciales seguras y dispositivos protegidos.
10. Derechos y solicitudes
Puedes solicitar información sobre tus datos, corregir información inexacta o pedir la eliminación de tu cuenta y datos cuando proceda. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a verificaciones de identidad, obligaciones legales o necesidades legítimas de conservación.
11. Privacidad en páginas de negocios
Las páginas públicas creadas por usuarios de Reservas LinkDoma pertenecen funcionalmente a cada negocio. Cada negocio debe informar a sus clientes sobre cualquier uso adicional de los datos que realice fuera de Reservas LinkDoma y cumplir las obligaciones de privacidad que le correspondan.
12. Menores
Reservas LinkDoma está orientado a negocios, profesionales y personas con capacidad para contratar. Si un negocio ofrece servicios a menores, es responsabilidad de ese negocio obtener las autorizaciones necesarias y gestionar sus datos de acuerdo con la normativa aplicable.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras funciones, proveedores o requisitos aplicables. La versión publicada en esta página será la vigente y mostrará los cambios correspondientes cuando resulte necesario.
14. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad puedes escribir a info@linkdoma.com.